Domande frequenti

1. È exploreBUCOVINA.com un sito sicuro?

exploreBUCOVINA.com è un sito sicuro. Abbiamo preso tutte le misure per prevenire eventuali perdite di dati su questo sito. Tutte le informazioni che riceviamo da voi sono regolate dalla nostra politica sulla privacy.

2. Come posso contattare exploreBUCOVINA.com?

ExploreBUCOVINA.com cerca di rispondere a tutte le richieste entro 24 ore. Clicca qui per contattarci via e-mail. Si può anche contattare uno dei nostri amichevoli consulenti di viaggio a http://explorebucovina.com/travel-consultant/.

3. Chi si occupa del’organizzazione dei tour su questo sito? 

Tutto ciò che vedete su questo sito – tutti i servizi e i pacchetti turistici – sono creati e gestiti da noi. Organizziamo tutte le modalità di viaggio in stretta collaborazione con i migliori operatori locali.

4. Quando devo prenotare?

Tutti i nostri tour devono essere prenotati con almeno 24 ore di anticipo. Per i pacchetti vacanza e i tour personalizzati, si consiglia di prenotare con un preavviso di almeno 48 ore. La prenotazione anticipata ci dà una maggiore possibilità di prepararevi per un’eccelente esperienza.

5. Come posso pagare la prenotazione?

Avete la possibilita di usare il pagamento elettronic sicuro (PAYPAL). Potete anche pagare in contanti, nel giorno del tour.

6. Cosa succede se ho bisogno di cambiare o annullare il mio tour?

Vi preghiamo di contattarci al più presto possibile se si deve modificare o cancellare il vostro tour. Le richieste di cancellazione devono essere presentate in forma scritta, via e-mail. Ci dispiace se non siamo in grado di emettere un rimborso completo per le cancellazioni. La tassa di cancellazione dipende generalmente dalla durata del preavviso, il tipo di prenotazione, e le politiche di rimborso dei nostri fornitori locali.

7. Cosa succede se una delle mie attività previste è annullata a causa di condizioni meteorologiche?

Nel caso in cui un’attività pianificata durante il vostro soggiorno è annullata a causa delle condizioni meteo vi saranno offerte senza costi aggiuntivi.